Si vous n'êtes pas sûr de la taille qui vous convient, référez-vous à nos guides des tailles. Ils se trouvent sous les tailles disponibles pour chacun de nos produits. Pour toute question supplémentaire, contactez-nous . Nous vous demanderons votre taille typique et comment vous aimez porter vos hauts, shorts et pantalons afin que nous puissions vous suggérer la meilleure taille !

On comprend tout à fait, on change d'avis aussi ! Bien que nous le souhaitions, une fois la commande passée, nous ne pouvons pas la modifier ou l'annuler pour le moment. Nous espérons avoir une fenêtre d'annulation un jour dans le futur.

Nous voulons aussi vous parler ! Contactez-nous pour toute question, préoccupation ou commentaire. Nous ne manquerons pas de vous répondre dans les 48 heures. Cependant, veuillez noter que les demandes envoyées le vendredi recevront une réponse le lundi suivant, mais peut-être plus tôt.

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation vous informant que notre équipe de traitement a bien reçu votre commande. Une fois votre commande exécutée, vous recevrez une notification par e-mail avec vos informations de suivi. Les frais de livraison ne sont pas remboursables en cas de retour.

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Nous utilisons FedEx pour toutes les commandes américaines. L'expédition terrestre pour les commandes aux États-Unis peut prendre jusqu'à 5 à 9 jours ouvrables pour arriver à partir du jour où vous recevez votre confirmation d'expédition.

Oh non! Veuillez d'abord déposer une réclamation auprès du transporteur, puis contactez-nous en nous indiquant votre numéro de commande et votre numéro de réclamation spécifique. Une fois que nous aurons reçu cela, nous travaillerons ensemble pour trouver la meilleure solution.

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Pas la coupe parfaite ? Faites-le nous savoir, nous serons ravis de vous aider ! Nous offrons la livraison gratuite sur tous les retours aux États-Unis.

Un retour doit être demandé 30 jours après la date d'expédition, après quoi la marchandise doit être renvoyée dans les 15 jours. La marchandise ne doit pas être portée, lavée, teinte ou modifiée. La marchandise doit être retournée dans son emballage d'origine. Les retours doivent inclure le bon de livraison fourni lors du processus de retour (le bon de livraison sera généré automatiquement avec l'étiquette de retour). Le colis ne doit inclure que les articles répertoriés dans ce bordereau de retour particulier. La marchandise qui semble avoir été portée et/ou lavée et non dans son état d'origine/vendable peut entraîner un remboursement/échange retardé, ou peut ne pas être admissible à un remboursement ou à un échange. Dans ces cas, le ou les articles vous seront retournés. Certains articles sont marqués comme non remboursables et ne sont pas éligibles pour les retours (c'est-à-dire les cartes-cadeaux, les cadeaux avec achat). Les ensembles et les kits ne sont pas éligibles pour un échange partiel ou un retour.

Veuillez nous accorder 6 à 12 jours ouvrables pour recevoir votre commande. Attention, le traitement de votre retour peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables. Une fois que vos articles ont subi (et réussi !) L'inspection, nous émettrons votre remboursement selon le mode de paiement d'origine et vous informerons de votre remboursement par e-mail. Une fois que nous avons émis votre remboursement, veuillez prévoir 2 jours ouvrables supplémentaires pour que ces fonds soient crédités sur votre compte. Veuillez noter que votre remboursement ne peut être crédité que sur votre mode de paiement d'origine.

Chaque pièce que nous créons est le produit d'années de conception, d'approvisionnement et de production avec des matériaux de la plus haute qualité et avec des partenaires de production partageant les mêmes idées. Nous recherchons et vérifions minutieusement nos matières premières pour nous assurer qu'elles répondent à nos normes, qu'elles sont bonnes pour vous et meilleures pour l'environnement. En plus de penser à l'impact sur les personnes et l'environnement, nous tenons compte de facteurs tels que la disponibilité, la teneur en fibres préférée, l'apport d'eau et d'énergie et les émissions de GES.

Agissez naturellement. Nous utilisons également principalement des matériaux naturels, qui se décomposent mieux et sont moins polluants que les fibres synthétiques que l'on trouve dans les océans et les réserves d'eau.

Nous aimons la qualité de nos tissus comme nous aimons la qualité de notre sommeil : premium. Nous achetons et fabriquons nos vêtements dans le monde entier en fonction de l'endroit où nous pouvons trouver des tissus de la plus haute qualité et d'excellentes usines capables de produire des vêtements conformes aux normes que nos clients attendent.

Nous travaillons en partenariat avec des fabricants de classe mondiale qui s'engagent à respecter des pratiques justes et équitables. Plus nous grandissons et à mesure que nos quantités de fabrication augmentent, cela continuera d'être une priorité pour nous. Lors du développement d'un produit, nous choisissons les pays qui sont les meilleurs de leur catégorie pour la fibre et la qualité de la matière première souhaitée, plutôt que la main-d'œuvre moins chère.

Faites-nous confiance lorsque nous disons que nos objectifs de développement durable sont aussi ambitieux que de se réveiller avant l'alarme. Ces objectifs sont conçus pour innover et améliorer la façon dont nous concevons et fabriquons, ce qui signifie que nous : considérons et prenons soin des matériaux que nous achetons, des méthodes de production que nous utilisons, de la façon dont nous distribuons et de nos pratiques à notre siège social et dans nos chambres.

En plus de notre sélection de tissus et de la façon dont nous fabriquons, nous faisons également ce que nous pouvons en minimisant les quantités de production avec des commandes axées sur la demande afin de minimiser les déchets inutiles et la production inutile.

Nous sommes sur la voie du progrès et alors que nous continuons à grandir et à évoluer en tant qu'entreprise, nous nous engageons à partager avec vous les mesures prises pour un changement positif afin de prendre soin de la planète et de ses habitants.

Pour nous, être durable, c'est faire des choix responsables et éthiques et faire de notre mieux pour faire ce qui est juste pour nos employés, nos travailleurs, nos clients et le monde qui nous entoure.